Leveransvillkor - Betalningsvillkor - Returätt - GDPR

LEVERANSVILLKOR

ORDERBEKRÄFTELSE  

När vi mottagit din beställning skickas det inom kort ut en orderbekräftelse till din e-post. Där finns information om din beställning. Kontrollera alltid din bekräftelse och kontakta kundtjänst snarast om något känns oklart.

Om du önskar ändra en beställning i efterhand kontaktar ni kundtjänst med din fråga så ser vi om vi kan hjälpa dig! Vid ändringar i order som redan levererats gäller särskilda villkor.

UTLÄMNINGSSTÄLLE

Leverans sker med DHL ,TNT, FedEx,Postnord. beroende på storlek av paketet, Leverans sker fram till dörr med DHL så det måste finnas någon på plats för att ta emot och kvittera leveransen. Eller Paketet levereras till närmaste utlämningsställe, om inte annat är överenskommet. Så snart paketet har anlänt till ditt utlämningsställe så skickas en SMS-avisering till dig, som du tillsammans med legitimation behöver vid uthämtning. Du kan även använda ditt kollinummer för att lösa ut din order.

LEVERANSTID

Se leveranstiden i respektive produkts informationstext. Leveranstiden är vanligtvis 3 - 8 arbetsdagar från beställningsdagen, se info på den enskilda produkten. Vid slut i lager kan produkt finnas hos leverantör. Produkter som måste beställas tar ytterligare någon eller några dagar att leverera. Har produkterna du vill beställa olika långa leveranstider och du vill ha varor med kort leveranstid först bör du göra två separata beställningar. Vid eventuell leveransförsening meddelas du via e-post eller telefon om detta utan dröjsmål. Vid leveransförsening har du rätt att häva köpet. Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella prisfel.

DRÖJSMÅL I LEVERANS

Vid eventuell leveransförsening meddelas du om detta via e-post eller telefon snarast möjligt efter beställningstillfället. Vid leveransförsening har du rätt att häva köpet enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella felaktigheter i vårt lagersaldo. 

TRANSPORT

All transport sker med hjälp av Schenker, PostNord, DHL, Fedex, TNT  eller överenskommet fraktalternativ.
Anmäl transportskador så fort som möjligt och utan dröjsmål till Schenker, PostNord, DHL, Fedex.

BETALNINGSVILLKOR

Dessa allmänna villkor är tillämpliga på alla de avtal som du sluter på DevPrint.se Genom att beställa varor på DevPrint.se, accepterar du de allmänna villkoren. Avtalet upprättas samtidigt som din beställning accepteras. Enligt lag måste du vara över 18 år för att få göra en kortbetalning på DevPrint.se.

REA/ERBJUDANDEN

REA gäller så långt lagret räcker. Erbjudanden utan ett tydligt slutdatum gäller så långt lagret räcker. Devprint.se reserverar sig mot eventuell slutförsäljning och felaktigheter i vårt lagersaldo, vilket kan resultera i delleveranser.
Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för lagerhållning hos våra leverantörer, samt för de eventuella prisfel som kan uppstå. Ibland händer det att någon av de varor som du beställt inte finns i lager och blir restnoterad. Detta beror då på att varan då ej finns i lager eller att leveransen är försenad. Kontakta oss om du vill annullera din restnotering eller om du har frågor kring leveranstider etc.

EJ UTHÄMTAT PAKET

För alla paket som inte hämtas ut debiteras en avgift på 300SEK. Avgiften motsvarar kostnaderna för expeditionsavgift, returfrakt och hantering. Betalningsvillkor är 10 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift på 50 SEK samt dröjsmålränta och ev. inkassokostnader.

PRISER

Alla priser på DevPrint.se är angivna i SEK, exklusive moms .

FAKTURA KOMMUNER & STÖRRE FÖRETAG

Betalning mot faktura kan ske först efter sedvanlig kreditprövning.

Betalningsvillkor är 10 dagar (om inget annat är överenskommet innan beställning). Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift på 50 SEK samt dröjsmålränta och ev. inkassokostnader.

KORTBETALNING – SMIDIGT OCH SÄKERT

Vi erbjuder våra kunder att betala direkt online med kortbetalning och direktbetalning via bank ,Swish. Ingen kortavgift debiteras. Vi förbehåller oss rätten att neka köpet om kortet saknar giltighet eller om köpesumman inte finns tillgänglig för debitering.

Efter att ni i kassan valt att betala ert köp via kortbetalning förflyttas ni vidare till ett betalfönster som guidar er genom köpet. Vi accepterar köp med Visa, Mastercard, American Express  direktbetalning via bank och Swish.

För att du som konsument ska känna dig trygg när du handlar på DevPrint.se online samarbetar vi med Swedbank Pay för inlösen av konto-/kreditkortsbetalningar samt direktbetalningar via internetbank och Swish. Swedbank Pay garantera snabb och säker betalning .  All information som rör din betalning krypteras med SSL (Secure Sockets Layer) vid överföring till Swedbank Pay och dina kortuppgifter varken registreras eller lagras av DevPrint.se. Observera att du måste ha målsmans tillstånd för att handla på DevPrint.se om du är under 18 år!

ÅTERBETALNING

Återbetalning för en returnerad vara betalas tillbaka snarast efter mottagande eller inom de lagstadgade 14 dagarna om du har försett oss med en kopia på ditt inlämningskvitto. Återbetalning sker med hela summan för returnerade vara/varor under förutsättning att varan är i väsentligt oförändrat skick. Om så inte är fallet kommer avdrag för värdeminsking att tillämpas.

Om du har betalat med kort återförs returbeloppet till ditt konto. Har du betalat med faktura eller konto så reglerar vi detta mot ditt saldo.

ÅNGERRÄTT/ RETUR

Som privatperson:

Har du enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Du har inte ångerrätt om du beställt en vara som tillverkats enligt dina anvisningar eller som annars har fått en tydlig personlig prägel. På produkter så som till exempel vinyl, menyer, flygblad , visitkort, och Affischer, som kapas efter beställning. Observera att det enligt lag är du som ska betala för returfraktkostnaderna och enligt lag kan komma att betala för en varas värdeminskning i den mån den beror på att du hanterat varan i större omfattning än som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion. Ångerfristen börjar löpa den dag du mottagit varan. Om du beställt flera varor eller varan du beställt består av flera delar, börjar ångerfristen löpa när du mottagit sista varan respektive den sista delen av varan. Om du ångrar köpet måste varan återlämnas oanvänd, i oskadat skick och med obruten förpackning/försegling/teknisk plombering. Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du mejla eller ringa till ”Kundtjänst”. [email protected] eller 08 560 300 71. Varefter vi tar ställning till, om du uppfyller de förutsättningar som krävs för att kunna tillämpa ångerrätten. Du kommer därefter att motta ett svar med e-post från oss, i givet fall med information om hur du ska skicka tillbaka varan. Efter mottagandet av den återsända varan kommer köpesumman att återbetalas till dig inom 14 dagar räknat från dagen då vi mottog meddelandet om ångerrätt.

Som företag:

Avbeställning / returer får endast ske efter skriftligt godkännande från DevPrint Retur godkänns inte på special eller kapade material. För dom fall DevPrint godkänt retur förbehåller sig DevPrint rätten att debitera 30% av varans pris, dock lägst 300kr. Beställningar kan inte annulleras av köparen utom på villkor som helt kommer kompensera DevPrint mot förlust eller av DevPrint föregående skriftliga medgivande. Varan skall levereras åter till DevPrint på kundens bekostnad i originalförpackning och i oskadat och oanvänt skick. Sker inte så kommer produkten/-erna inte att krediteras.

RESERVATIONER

DevPrint.se reserverar sig för slutförsäljning samt att varor kan utgå ur sortimentet. Vid fotografering används noggrant kalibrerad utrustning och vi eftersträvar att produktbilderna skall återge produkten så nära verkligheten som möjligt men reserverar oss för att avvikelser kan förekomma.

Vi reserverar oss även för eventuella felaktigheter i lagersaldo samt förbehåller oss rätten att korrigera priset i efterhand om det är uppenbart fel. DevPrint förbehåller sig också rätten att utan avisering ändra innehållet på hemsidan.

DevPrint kan ej hållas ekonomiskt ansvariga för händelser eller skador som ligger utanför vår kontroll.

REKLAMATIONER

Om en vara inte motsvarar beskrivningen, avviker väsentligt eller är behäftad med fel har du rätt att reklamera och returnera denna. I Sverige har du reklamationsrätt i 3 år från den dag du köpte produkten. Tänk på att endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsrätten, denna omfattar t ex inte normalt slitage eller skada som uppstått på grund av felaktig hantering.

Vid reklamationer ber vi dig att kontakta vår kundtjänst på telefon 08-560 300 71 eller via e-post info@devprint.se Vid kontakt med kundtjänst sänder vi dig en retursedel. Vid eventuella reklamationer står DevPrint för kostnaden av returfrakten.

Vänligen observera att vi inte har möjlighet att i efterhand ersätta kostnader för returfrakt. 

TVIST

Vid eventuell tvist kommer DevPrint.se att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationerl

General Data Protection Regulation (GDPR)

Så hanterar vi dina personuppgifter PDF